Política de Privacidad de Spin Sahara

Spin Sahara es operado por Neroblanko Tech N.V., una empresa registrada en Curazao que posee la licencia de juego OGL/2024/790/0272 emitida por la Curaçao Gaming Control Board el 29 de julio de 2024. Esta página describe los datos personales que recopilamos de jugadores y visitantes, los fines para los que los procesamos y los derechos disponibles para usted. Neroblanko Tech N.V. es el responsable del tratamiento de datos. Nuestras prácticas de manejo de datos reflejan las obligaciones establecidas en nuestra licencia y la ley aplicable de Costa Rica, bajo la cual operan nuestros Términos y Condiciones.

Qué información recopilamos

Recopilamos datos personales en varias categorías según cómo interactúe con el sitio. Los datos de registro de cuenta incluyen su nombre, fecha de nacimiento, dirección de residencia, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Los datos de verificación KYC incluyen documentos de identificación emitidos por el gobierno, comprobante de domicilio, comprobante de titularidad del método de pago y evidencia de origen de fondos o patrimonio cuando sea necesario. También recopilamos datos de juego como montos de depósitos y retiros, historial de apuestas, tiempos de sesión y selecciones de juegos. Los datos de dispositivo y red, incluidos dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores de dispositivo, se registran automáticamente cuando accede al sitio. Se utilizan cookies y tecnologías similares para la funcionalidad del sitio y análisis.

Cómo usamos su información

Utilizamos los datos que recopilamos para proporcionar el servicio: crear y mantener su cuenta, procesar depósitos y retiros y habilitar el juego. Procesamos datos de identidad y financieros para cumplir con nuestras obligaciones regulatorias según los términos de la licencia OGL/2024/790/0272, incluida la verificación de edad, controles contra el lavado de dinero y monitoreo de transacciones. Los datos de dispositivo y sesión se utilizan con fines de seguridad y prevención de fraude, incluida la detección de cuentas duplicadas, colusión y abuso de bonos. Cuando haya dado su consentimiento, podemos usar sus datos de contacto para enviar comunicaciones de marketing, que puede retirar en cualquier momento.

Con quién compartimos datos

Compartimos datos personales con procesadores de pago autorizados para gestionar depósitos y retiros, y con servicios de verificación de identidad y agencias de referencia crediticia contratadas para realizar controles de KYC y prevención de fraude. Los datos pueden compartirse con la Curaçao Gaming Control Board y con autoridades policiales o regulatorias cuando estemos legalmente obligados a hacerlo. Nuestras marcas afiliadas que operan bajo la misma entidad, incluidas Boomzino y Magnetic Slots, pueden compartir infraestructura operativa, y los datos pueden ser procesados por proveedores de servicios compartidos en ese contexto.

Retención de datos

Conservamos registros de cuentas y transacciones durante un mínimo de cinco años después del cierre de la cuenta, de acuerdo con las obligaciones contra el lavado de dinero aplicables bajo nuestra licencia. Ciertas categorías de datos, incluidos documentos KYC y registros de transacciones financieras, pueden conservarse hasta siete años cuando lo requiera la ley aplicable o la orientación regulatoria. Después del período de retención aplicable, los datos se eliminan o anonimizan.

Sus derechos

Tiene los siguientes derechos en relación con los datos personales que conservamos sobre usted:

Acceso: puede solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted.
Rectificación: puede pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos.
Supresión: puede solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a nuestras obligaciones de retención.
Restricción: puede pedirnos que limitemos cómo procesamos sus datos en determinadas circunstancias.
Oposición: puede oponerse al procesamiento realizado sobre la base de intereses legítimos.
Portabilidad: puede solicitar sus datos en un formato estructurado y legible por máquina cuando el procesamiento se base en consentimiento o contrato.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando los datos que se indican a continuación. Si considera que nuestro procesamiento de sus datos no cumple con los requisitos aplicables, puede presentar una queja ante la Curaçao Gaming Control Board o la autoridad supervisora pertinente en su jurisdicción.

Contáctenos

Las consultas sobre privacidad y las solicitudes de derechos de datos pueden enviarse a [email protected] . Actualmente no se nombra un Delegado de Protección de Datos dedicado para este operador; toda la correspondencia sobre privacidad se gestiona a través de esa dirección. Responderemos a las solicitudes dentro de un período razonable y, en cualquier caso, dentro del plazo requerido por la ley aplicable.